I det här nyhetsbrevet berättar Lill Gustafsson på Anderstorp Hydraulik AB om hur de jobbar med KEYnet ärende. Alexander Timour på K D Feddersen Norden AB är en ny kund som förklarar varför de tog beslutet att använda just KEYnet Ärende.
Visst är det viktigt att ha koll på sina arbetsuppdrag. Fler och fler använder sig av KEYnet ärende. Lösningen riktar sig till alla som arbetar med olika serviceuppdrag, återkommande maskinservice, incidenthantering eller större projekt. Att allt skall kunna samlas och administreras i ett lättarbetat system är drivkraften för oss på KEYnet.
Serviceuppdrag med ordning och redaDu får full koll på företagets alla serviceärenden från det att personalen löpande kan se sina planerade uppdrag till registrering av utförda uppdrag. Inget faller mellan stolarna. Allt registreras direkt på plats i mobilen när jobbet utförs och det är lätt att fakturera när underlaget redan finns på plats. Maskinservice - löpande och återkommande serviceDu sköter dina löpande eller återkommande serviceuppdrag även med olika intervaller. På maskinkortet dokumenteras materialåtgång, tidsintervall, checklistor för åtgärder, uppföljning av kontrollpunkter med värdekrav och serviceprotokoll. Mer information om KEYnet ärende finns på vår hemsida:
Det finns också filmer i vår kanal på YouTube som handlar om KEYnet ärende! |
I dag är kraven på dokumentation och att dokumentera viktigt i alla led. Särskilt när man jobbar med olika miljö- och kvalitetssystem. Det ställer höga krav på oss som servicepartner. På ett enkelt och överskådligt sätt ska information förmedlas till kunden men även att det ska vara enkelt att administrera för de som utför kontrollerna. Återkommande kalenderbokningar med färdiga checklistor ger ett bra stöd så inget missas. Lill Gustafsson, Ekonomichef Anderstorp Hydraulik AB |
KD Feddersen insåg att om man vill växa måste de ha något sammanhållande system. Man började därför att se sig omkring efter olika systemlösningar. KEYnet ärendesystem demades för olika användargrupper inom försäljning och service. Alla parter på företaget blev nöjda med det man såg. Servicetekniker som i förväg kan se och ha koll på inplanerade jobb och servicechef med en bra och lättanvänd översikt över planeringen uppskattades. Att det sedan går att växa i systemet och efterhand skapa bra flöden med integrationer till affärssystem och löneprogram ser man som en klar fördel. Därför valde vi KEYnet:
- Systemet känns enkelt, pedagogiskt och logiskt. KEYnet är en del i processen för att vi skall kunna växa och ha god ordning och reda bland våra uppdrag säger Alexander Timour. Alexander Timour, försäljningschef på K D Feddersen Norden AB
|
Snart är det semestertider och vi vill passa på att önska er alla en skön ledighet när vi nu tar paus från jobbet några veckor. Vi stänger för semester under veckorna 28-31. Skulle du behöva nå oss under den perioden gör du det via vår jourtelefon som är 0370-33 47 50. Den informationen finns också tillgänglig på vår hemsida. |
 |  |  |
|---|
